آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
"بوصلة الهجرة" ("بوصلة الهجرة"، "نحن"، أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك والحفاظ على ثقة مستخدمينا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات").
باستخدامك أو وصولك إلى بوصلة الهجرة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
بوصلة الهجرة منصة رقمية مستقلة تقدم معلومات عن الهجرة، وأدوات تقييم، وحاسبات، وموارد للتخطيط للاستقرار.
نساعد المستخدمين على فهم مسارات الهجرة بشكل أفضل من خلال تقديم أدوات مبنية على معلومات متاحة للعامة، ومنشورات حكومية، وبيانات إحصائية، ومصادر موثوقة أخرى.
بوصلة الهجرة ليست جهة حكومية، ولا سلطة هجرة، ولا مكتب محاماة، ولا شركة استشارات هجرة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدماتنا وتحسينها.
معلومات الحساب
عند إنشاء حساب، قد نجمع:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (عند تقديمه)
- معلومات تسجيل الدخول
- تفضيلات الملف الشخصي
معلومات ملف الهجرة الشخصي
لتقديم تقييمات وأدوات تخطيط مخصصة، يمكنك اختيار تقديم معلومات تشمل:
- العمر
- بلد الإقامة
- معلومات الجنسية
- المؤهلات التعليمية
- الخبرة العملية
- تفاصيل المهنة
- نتائج اختبار اللغة
- معلومات متعلقة بالعائلة ذات صلة بتقييمات الهجرة
- تفضيلات الهجرة ووجهاتها
أنت مسؤول عن التأكد من أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
معلومات مالية ومتعلقة بالاستقرار
عند استخدام أدوات القدرة على تحمل التكاليف وتخطيط الاستقرار، قد نجمع معلومات مثل:
- حجم الأسرة
- معلومات المدخرات
- النفقات المتوقعة
- المواقع المفضلة
- تفضيلات السكن ونمط الحياة
معلومات الاستخدام والمعلومات التقنية
قد نجمع تلقائيًا:
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- نوع المتصفح
- عنوان IP
- نشاط التطبيق
- أنماط الاستخدام
- تقارير الأخطاء وبيانات الأداء
تساعدنا هذه المعلومات على تحسين الموثوقية والأمان وتجربة المستخدم.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته.
- تقديم تقييمات وحاسبات الهجرة.
- حفظ تقدمك وتفضيلاتك.
- إنشاء نتائج ومقارنات مخصصة.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- تطوير ميزات جديدة.
- تحليل أنماط الاستخدام.
- الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- التواصل بشأن تحديثات مهمة متعلقة بالحساب أو الخدمة.
- تقديم دعم للعملاء.
نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات الهجرة. تُتخذ قرارات الهجرة فقط من قبل السلطات الحكومية المختصة.
4. كيف تستخدم حاسباتنا البيانات
قد تستخدم حاسبات بوصلة الهجرة:
- المعلومات التي تقدمها؛
- المعلومات الحكومية المتاحة للعامة؛
- الإحصاءات الرسمية؛
- معلومات سوق العمل؛
- بيانات السكن وتكلفة المعيشة؛
- مصادر عامة موثوقة أخرى.
النتائج التي تنتجها أدواتنا هي تقديرات ومصادر معلوماتية فقط. وهي لا تمثل تقييمات رسمية، أو استشارة هجرة، أو ضمانًا لأي نتيجة هجرة.
5. كيف نشارك المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كجزء من عملياتنا التجارية الاعتيادية.
قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
مزودو الخدمات
قد نشارك المعلومات مع مزودين موثوقين من الأطراف الثالثة يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، بما في ذلك:
- مزودو الاستضافة السحابية؛
- مزودو قواعد البيانات؛
- مزودو خدمات المصادقة؛
- معالجو المدفوعات؛
- مزودو خدمات التحليلات؛
- مزودو خدمات الأمان؛
- خدمات دعم العملاء.
يُسمح لهؤلاء المزودين فقط بمعالجة المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم.
الروابط بناءً على طلب المستخدم
قد تتيح بوصلة الهجرة مستقبلًا فرصًا اختيارية للمستخدمين للتواصل مع مختصي هجرة، أو مستشارين، أو مزودي خدمات ذات صلة.
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الأطراف إلا عندما:
- تطلب أنت هذا التواصل؛
- أو تقدم موافقتك؛
- أو تُصرّح بخلاف ذلك بمشاركتها.
عمليات نقل الأعمال
إذا كانت بوصلة الهجرة طرفًا في:
- عملية اندماج؛
- استحواذ؛
- استثمار؛
- إعادة هيكلة؛
- بيع أصول؛
- أو نقل ملكية؛
فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.
سيُطلب من أي جهة خَلَف التعامل مع معلوماتك وفقًا لالتزامات الخصوصية المعمول بها.
6. المعلومات المجمّعة وغير المحددة الهوية
قد ننشئ ونستخدم معلومات مجمّعة أو مجهولة الهوية لا تحدد هوية مستخدمين بعينهم.
قد تُستخدم هذه المعلومات من أجل:
- تحسين منتجاتنا؛
- فهم اتجاهات الهجرة؛
- تطوير التحليلات؛
- قياس أداء المنصة؛
- إنشاء رؤى خاصة بالقطاع.
نظرًا لأن هذه المعلومات لا تحدد هوية الأفراد، يمكن استخدامها لأغراض تجارية.
7. المدفوعات
إذا اشتريت خدمات مميزة (بريميوم)، فقد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع من طرف ثالث أو منصات متاجر التطبيقات.
لا تقوم بوصلة الهجرة بتخزين معلومات بطاقة الدفع الكاملة مباشرة.
يعالج مزودو الدفع المعاملات وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم.
8. أمن البيانات
نطبق ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية معلوماتك.
قد تشمل هذه الإجراءات:
- مصادقة آمنة؛
- ضوابط الوصول؛
- التشفير حيثما كان مناسبًا؛
- مراقبة أمنية؛
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية.
مع ذلك، لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان أمان مطلق.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تقديم خدماتنا؛
- الحفاظ على حسابك؛
- الامتثال للالتزامات القانونية؛
- حل النزاعات؛
- إنفاذ الاتفاقيات.
يمكنك طلب حذف حسابك كما هو موضح أدناه.
10. حقوقك
اعتمادًا على موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
- حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية؛
- طلب نسخة من بياناتك؛
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة؛
- سحب موافقتك حيثما ينطبق ذلك.
لتقديم طلب، تواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في القسم 17 أدناه.
11. حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في بوصلة الهجرة.
عند حذف حسابك:
- سنقوم بإزالة أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية حيثما كان ذلك مناسبًا.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو أمنية أو محاسبية أو تجارية مشروعة.
12. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتحليلات
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:
- إبقاء الخدمة تعمل بشكل سليم؛
- تذكّر تفضيلات المستخدم؛
- فهم أنماط الاستخدام؛
- تحسين الأداء.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك.
13. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك مصادر حكومية رسمية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الأطراف الثالثة.
نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
14. المستخدمون الدوليون ونقل البيانات
تخدم بوصلة الهجرة مستخدمين حول العالم.
قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في دول أخرى غير بلد إقامتك.
حيثما كان ذلك مطلوبًا، نتخذ خطوات معقولة لضمان تطبيق الحماية المناسبة على المعلومات الشخصية المنقولة دوليًا.
15. خصوصية الأطفال
بوصلة الهجرة غير موجهة للأطفال دون الحد الأدنى للسن المطلوب بموجب القانون المعمول به.
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون تصريح مناسب.
16. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث".
حيثما كان ذلك مطلوبًا، قد نقدم إشعارًا إضافيًا قبل سريان أي تغييرات جوهرية.
17. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@immigrationcompass.app.